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【12315投诉公示】格力电器新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

发布日期:2025-03-08 02:28    点击次数:121

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年02月10日,消费者张**(手机尾号 0825,用户ID ****6464)反映其于2025年02月10日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年02月09日,消费者周**(手机尾号 3691,用户ID ****0707)反映其于2025年02月09日在京东商城通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。处理结果:双方自行和解被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息:2025年02月09日,消费者黄**(手机尾号 2888,用户ID ****0320)反映其于2025年02月09日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,更换,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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